Segunda-feira, 13 de Julho de 2015

Ajude-nos a melhorar o MEO Kanal

O MEO Kanal continua a crescer e a melhorar a olhos vistos. Nos últimos meses, lançámos a nossa versão multiplataforma que permite a qualquer cliente MEO TV ver o MEO Kanal no seu smartphone, tablet ou computador (basta ir a http://kanal.meo.pt). Recentemente, também, adotámos a nova user experience do MEO, com uma nova interface, nova pesquisa, nova secção "Aqui Perto" e novas possibilidades de arrumação e ordenação de listagens de canais.

Mas nunca estamos satisfeitos e queremos ir ainda mais longe. Nesse sentido, lançámos um inquérito aos utilizadores do MEO Kanal para nos ajudarem ainda mais a melhorar o serviço. Queremos saber como usam o MEO Kanal e como gostariam de o ver melhorado. Querem ajudar? Basta clicarem neste endereço https://survs.com/survey/8jvbjruvmx e responder às nossas perguntas.

Ajudem-nos a tornar o MEO Kanal ainda melhor!

 


publicado por Luis Soares às 14:29
link do post | comentar | favorito
15 comentários:
De PedroF6 a 14 de Julho de 2015 às 13:10
Eu acho que para o vosso serviço dar o próximo passo deviam habilitar as funções de rewind e fast forward.
Sugiro aqui mais uma vez meu kanal (619344) de vídeos para entrar nos destaques. Atualizo todos os dias com vídeos variados e populares do youtube.


De Alexandra Van Keteler a 14 de Julho de 2015 às 15:00
Isto é tudo muito lindo, mas quando em casa se tem uma internet com velocidade "vintage", parecia que estava em 1997, torna-se um bocadinho difícil!


De Flávio a 20 de Julho de 2015 às 14:06
O Site da Meo Kanal foi se abaixo, logo quando estava acabar de fazer upload de um video pesado.

Por favor arranjem isso, Obrigado.


De rubenC a 21 de Julho de 2015 às 01:05
acho que o meu canal de comedia rir- tem potencial.Sigo muitos kanais da meo ,e vao para os destaques canais que nunca atualizam . Acho que a meo devia presentear os que se esforçam.
kanal de rir 514472
CUMPZ


De pitoresco a 28 de Julho de 2015 às 05:01
Rewind e Forward, sem dúvida.


De TC.F Informação a 12 de Agosto de 2015 às 10:07
Bom dia,

Desde ontem que coloquei um vídeo no meu Meo Kanal, com o código 171889, mas o mesmo não é reproduzido.
Carreguei o video em questão nas duas formas possíveis, após perceber que um deles não estava a ser transmitido ou seja, por via de Upload e Importação.
Os vídeos foram carregados e processados de forma natural, constando inclusive na Playlist mas não são reproduzidos.
Gostaria de saber o que se passa e como podem solucionar o problema.

Com urgência,

Tiago Correia


De Cristina Pereira a 12 de Agosto de 2015 às 14:55
Agardecemos desde já o alerta, a situação já se encontra normalizada.

Equipa do MEO Kanal.


De TC.F Informação a 14 de Agosto de 2015 às 01:15
Cara Cristina,

A situação mantem-se e agora está estendida a alguns outros vídeos que se iniciam e depois passa para outro vídeo.
Para além disto agora até para fazer upload ou importação dos meus vídeos, a sua publicação leva uma eternidade. Vou dar-lhe um exemplo estou a tentar publicar um video recente de sensivelmente 40 minutos e sabe quantos videos estão à frente desse vídeo para processar? 1667 Como é que é possivel algo tão demorado. Não faz sentido nenhum.
O serviço Meo Kanal já foi muito melhor e estou a ver que não vale a pena manter, mesmo apesar dos 200 espetadores diários que o canal possui e os muitos que aderiram ao Meo Fibra na minha ilha, assim não dá.

Espero que a situação resolva realmente,

Tiago Correia


De Cristina Pereira a 14 de Agosto de 2015 às 17:43
Todos os vídeos que são alvo de upload para o MEO Kanal, são processados de forma a que se consiga garantir a melhor experiência quando se veem na TV ou na Web. Assim sendo, todos os vídeos de diferentes clientes entram numa fila para processamento na plataforma MEO Kanal e ficam em espera até serem processados. Já verificámos, e de facto existe um pico de uploads no serviço mas, não temos forma de contornar esta situação uma vez que está dependente da utilização do serviço e do periodo de férias que atravessamos e que aumenta potencialmente o número de utilizadores.
No que diz respeito à passagem entre videos agradecemos que nos indique os videos em especifico onde esta situação ocorre, para o email: meokanal@sapo.pt. Deve indentificar sempre o user e canal.
Equipa do MEO Kanal


De Olga a 18 de Agosto de 2015 às 00:42
Boa noite, já que me puseram o kanal em Privado agradecia que me esclarecessem quais os videos que estão a infringir as normas?? É que não faço a minima ideia...


De Luis Amareleja a 29 de Agosto de 2015 às 02:14
Falta de Informação:
Quando está a fazer o upload de um vídeo, deveria mostrar o progresso do mesmo com uma "barra" ou uma percentagem de upload concluído, assim como tem no carregamento de fotos, seria muito útil, pois estamos a olhar para o nada à espera do upload que não sabemos se demora 2 minutos se 1 hora.
Obrigado.


De rubenC a 31 de Dezembro de 2015 às 01:45
quando e o lancamento desse update!


De Pinto a 27 de Janeiro de 2016 às 19:55
Boa noite,
Criei um canal mas, pese embora faça upload dos vídeos com sucesso, os mesmos não são processados. Surge sempre uma mensagem "ops ... o seu vídeo não foi processado". Já liguei para a assistência , responderam-me que alguém me contactaria mas nada. Ou seja, o canal está vazio e sem qualquer função.
Convém também referir que não consigo fazer importações de vídeos do youtube. A única coisa que consegui até agora foi fazer upload de uma imagem. Nada mais.


De Anónimo a 28 de Janeiro de 2016 às 10:04
Caro utilizador,
Agradecemos o seu report de erro.
Para o podermos ajudar, solicitamos que nos enviei informação detalhada sobre o vídeo que esta a tentar fazer upload, como por exemplo o tamanho e extensão, o browser que esta a usar e o número do seu kanal.
Esta informação deve ser enviada para o email meokanal@sapo.pt
Obrigada pela colaboração,
A Equipa Meo Kanal.


De Pinto a 1 de Fevereiro de 2016 às 16:58
Boa tarde,
Já o fiz, inclusivamente enviando um vídeo que não consigo colocar no canal. Mas não obtive qualquer resposta.


Comentar post

Sobre

Tudo o que sempre quis saber sobre o MEO Kanal. Tem dúvidas? Pergunte nos comentários deste Blog.

Pesquisar

 

Posts recentes

O Carnaval voltou ao MEO ...

Vêm aí os Óscares!

Os Melhores Momentos Fica...

Perturbações nas estatíst...

Feliz 2017 com o MEO Kana...

O MEO Kanal está no MEO F...

Posso emitir em direto no...

O OH! está no MEO Kanal

Carlos do Carmo e Agir em...

Arroios TV no canal 5050

Arquivo

Fevereiro 2017

Janeiro 2017

Dezembro 2016

Outubro 2016

Setembro 2016

Dezembro 2015

Novembro 2015

Outubro 2015

Setembro 2015

Agosto 2015

Julho 2015

Março 2015

Fevereiro 2015

Dezembro 2014

Novembro 2014

Outubro 2014

Setembro 2014

Agosto 2014

Julho 2014

Junho 2014

Maio 2014

Abril 2014

Março 2014

Fevereiro 2014

Janeiro 2014

Dezembro 2013

Novembro 2013

Outubro 2013

Setembro 2013

Agosto 2013

Julho 2013

Junho 2013

Maio 2013

Março 2013

Fevereiro 2013

Janeiro 2013

Dezembro 2012

Novembro 2012

Outubro 2012

Agosto 2012

Julho 2012

Junho 2012

Maio 2012

Abril 2012

Março 2012

Fevereiro 2012

Últ. comentários

Alguns dos meus videos não carregam para o meu kan...
Boa tarde,O conteúdo do YouTube está sujeito às re...
Boas,Venho por este meio solicitar ajuda para pode...
Realizámos alguns testes e não ocorreu nenhuma ano...
tb verifico o erro de upload. Ha dias que tenho en...
O serviço de diretos no MEO Kanal, está disponível...
Olá, como posso fazer transmissões em direto no Me...
Para quando a conversão das extensões de vídeo MKV...
Boa tarde,Tenho tentado fazer upload de videos do ...
Boa tarde,Estou a tentar actualizar o meu Kanal (6...
blogs SAPO

Subscrever feeds